2010-05-19 13:38?來源 北京商報
“大的電子商務企業無法提供個性化的服務,只能提供標準化的服務,但是小的電子商務企業可以提供個性化的特殊服務,這一市場空間是大的電子商務企業無法全面覆蓋的。”劉強東認為。
雖然互聯網銷售的商品日益豐富,大到數萬元的電器小到幾角錢的書簽,當當、卓越包括京東也都在向綜合性網站轉化,但劉強東預測,未來3C、百貨、書籍音像等商品將占到互聯網銷售半數以上的業務。這幾大類商品,有一個共性就是標準化較強,消費者根據圖片和產品規格數據就可以確定商品的性能好壞。
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