工信部提醒及時設置SIM卡密碼

2020-10-20 11:41?來源 綜合

　　工信部發(fā)布，有報道個人丟失手機或不法分子偷盜手機后，被申請網(wǎng)貸消費造成用戶財產損失的情況。工信部提醒及時設置SIM卡密碼，丟手機后及時掛失手機。

　　工業(yè)和信息化部立即組織核查處理，于10月12日約談了涉事電信企業(yè)相關負責人。據(jù)了解，用戶手機被盜后未及時掛失電話卡，給不法分子留下了鉆空子的空間，不法分子通過 “手機號 + 驗證碼”弱驗證方式獲取用戶個人信息，利用用戶個人信息更改了手機服務密碼，通過電信企業(yè)客服人員將已掛失的電話卡進行解掛，利用部分網(wǎng)貸平臺 “找回用戶密碼”重置用戶支付密碼進行網(wǎng)貸，最終造成用戶財產損失。

　　工信部要求三大運營商中國移動、中國聯(lián)通，以及中國電信在服務密碼重置、解掛等涉及用戶身份的敏感環(huán)節(jié)，在方便用戶辦理業(yè)務的同時強化安全防護，加強客服人員風險防范意識培訓，警惕業(yè)務異常辦理行為，提醒用戶及時設置SIM卡密碼。

　　丟失手機后及時掛失非常重要，甚至比設置SIM卡密碼更重要。

編輯： yujeu