黃漫浠：Google Wave網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析

2010-03-22 10:20?來(lái)源 

葛大爺當(dāng)年為移動(dòng)做廣告時(shí)說(shuō)，這選運(yùn)營(yíng)商就是哪里人多去哪;一語(yǔ)道出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真諦所在——用戶的聚合與自發(fā)傳播。當(dāng)用戶開始聚集時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散效應(yīng)便急劇發(fā)散，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者便可坐等收成。然而如何才能促使用戶聚集呢?陌野今天就與大家分享Google wave獨(dú)特聚集用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧。

　　從免費(fèi)到邀請(qǐng)：電子郵件供應(yīng)商的營(yíng)銷史

　　雖然電子郵件早已成為互聯(lián)網(wǎng)生活必不可少的工具，但是盈利模式和推廣模式曾經(jīng)一度困擾著無(wú)數(shù)電子郵件開發(fā)商;直到一個(gè)Hotmail開始悄然流行，以用戶為王、免費(fèi)為道的Hotmail在極短的時(shí)間贏得了眾多用戶的青睞。

　　然而互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)模式的復(fù)制，似乎并不是一件很困難的事;于是提供免費(fèi)電子郵件的開放商此起彼伏，電子郵件才是成為一種必備的工具，但越來(lái)越少有人提及要搶占電子郵件市場(chǎng)。因?yàn)槊赓M(fèi)已經(jīng)讓所有電子郵件變得零差異(至少在成本的角度上會(huì)有額外的用戶體驗(yàn)開發(fā))，但是Google mail卻是一個(gè)特例。

　　Google 是公認(rèn)的具有獨(dú)特企業(yè)文化的互聯(lián)網(wǎng)公司，Google mail也是不以尋常郵箱推廣方式，而是采用邀請(qǐng)式(當(dāng)然一部分人會(huì)說(shuō)，這是測(cè)試需要)。邀請(qǐng)式讓免費(fèi)的電子郵件變得尊貴，而馬斯洛需求理論告訴我們讓用戶覺(jué)得受到尊重的滿足用戶需求的最高級(jí)別。

　　可見(jiàn)，Google電子郵件以邀請(qǐng)式是抓準(zhǔn)了用戶的根本需求。

　　Google wave：下一代的在線通信工具

　　不管你是用新浪微博，還是騰訊QQ，你都難以想象Google wave所帶來(lái)的通訊沖擊。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)黃漫浠認(rèn)為，現(xiàn)有的在線通信工具雖然實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)對(duì)話，但信息的本源還是基于過(guò)去式，而Google wave的獨(dú)到之處在于支持信息的可編輯性。

　　陌野認(rèn)為，讓用戶覺(jué)得尊貴靠的可能是一時(shí)另類的營(yíng)銷刺激，但真正讓產(chǎn)品生成病毒營(yíng)銷效應(yīng)，更為依靠的產(chǎn)品的領(lǐng)先性及用戶體驗(yàn)。而Google wave正提供了一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。Google wave的產(chǎn)品獨(dú)特在于，它能促使用戶邀請(qǐng)更多好友，便以此增進(jìn)用戶體驗(yàn);其實(shí)這種用戶體驗(yàn)更多依賴的是用戶的自發(fā)性，Google wave使用戶與用戶形成獨(dú)特的關(guān)系鏈，從而形成與Google wave的用戶粘性。

　　Google wave網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例告訴我們，好的產(chǎn)品是會(huì)促使用戶自發(fā)式營(yíng)銷的

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