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新版網(wǎng)絡(luò)訂票12306網(wǎng)站目前無法訪問鐵路客戶服務(wù)中心可能改版

2013-12-01 16:53?出處新京報

12306鐵路客戶服務(wù)中心突然閃現(xiàn)新版：12306網(wǎng)站新版訂票系統(tǒng)近日出現(xiàn)，該版本12306鐵路客戶服務(wù)中心有手機版訂票客戶端的下載鏈接，目前無法登陸。12306鐵路客戶訂票購票業(yè)務(wù)仍在當前的12306網(wǎng)站辦理。

新版12306鐵路客戶服務(wù)中心

12306鐵路客戶訂票網(wǎng)站疑似改版

12306鐵路客戶服務(wù)中心改版后的域名為原12306.cn的二級域名：https://kyfw.12306.cn/。

相比現(xiàn)有的12306鐵路客戶訂票網(wǎng)站，新12306鐵路客戶服務(wù)中心增加了登錄和注冊的專門鏈接。網(wǎng)頁排版主要分為兩大部分：左側(cè)為車票信息查詢，包括單程、返程和出發(fā)地、目的地、出發(fā)日、返程日選擇，可供普通乘客、學生、農(nóng)民工進行選擇性查詢與購買等選項。右側(cè)則包括最新動態(tài)、購票常見問題、使用須知、相關(guān)規(guī)章等四類信息，方便乘客購票前了解乘車須知和最新消息。在頁面左下角，還有一排“出行向?qū)?rdquo;，包括車站查詢、中轉(zhuǎn)查詢、票價查詢、正晚點查詢、客票代售點查詢。

記者再次點擊新版12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)址鏈接進行登錄時，屏幕卻顯示“網(wǎng)絡(luò)可能存在問題，請您重試一下！”無法再看到該網(wǎng)頁。

據(jù)此前使用該網(wǎng)站的網(wǎng)友介紹，新版訂票系統(tǒng)增加了許多新功能，一直呼吁的“席別選擇”功能已經(jīng)加入，可供乘客選擇具體座位。除此以外，新版系統(tǒng)還加入了“備選日期”、“優(yōu)先車次”等項目。

12306鐵路客戶服務(wù)中心客服工作人員稱，尚不了解新版訂票網(wǎng)站情況，也未接到推出手機客戶端的通知。目前旅客購買火車票的方式還是售票廳、代售點、電話和原有12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站。

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作者：記者劉春瑞