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2017-05-13 08:56?出處 綜合四川在線/樂(lè)山新聞網(wǎng)
3406元存20年剩70:四川樂(lè)山市民李大爺1996年的存折上有3406元余額,時(shí)隔20年后,李大爺拿著存折去取錢的時(shí)候,卻被告知,存折上的金額只有70.02元了。
3406元存20年剩70:老人的存折
3406元存20年剩70
二十年的老存折上錢“飛”了
2016年的6月,70多歲的李大爺在家里收拾東西,無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)藏在柜角的紅色存折,雖然有些破舊和磨損,但上面清楚的印有戶名和賬號(hào)和“中國(guó)銀行”的字樣。不過(guò),具體是哪個(gè)分行簽發(fā)的,印章有點(diǎn)模糊看不清了。
同年6月21日,李大爺拿著存折去中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢,卻得知存折早已被凍結(jié),帳上的3406元也“不翼而飛”,僅剩70.02元。“當(dāng)時(shí)打工一天就5、6元錢,工人上班的工資大約300元一個(gè)月。3406元相當(dāng)于一個(gè)工人不吃不喝干一年的了。就是在現(xiàn)在,3406元也是一筆不小的數(shù)目,放到現(xiàn)在也能添置不少東西。”李大爺認(rèn)為,老存折上的錢“不翼而飛”,銀行應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法。
中國(guó)銀行樂(lè)山支行接到李大爺?shù)囊蠛螅⒓撮_(kāi)展了查詢,轉(zhuǎn)眼十個(gè)月過(guò)去了,李大爺并沒(méi)有等來(lái)銀行的通知,難道是銀行忘記了嗎?2017年5月9日,記者跟著李大爺一起來(lái)到中國(guó)銀行樂(lè)山分行了解事情進(jìn)展情況。
在中國(guó)銀行樂(lè)山分行,工作人員熱情的接待了李大爺,并告訴他賬戶流水賬目查詢的事情還在進(jìn)行,只是因?yàn)槔畲鬆斮~戶的情況有點(diǎn)特殊,所以耗時(shí)多了一點(diǎn)。
原來(lái),李大爺開(kāi)戶是在1996年的1月,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有實(shí)行實(shí)名制和數(shù)據(jù)化,單據(jù)保存全部采用手工制單,再加上二十年來(lái)銀行的系統(tǒng)也升級(jí)改進(jìn)的三次,查詢起來(lái)非常耗時(shí)。
隨后,記者跟隨李大爺來(lái)到開(kāi)戶行五通橋支行,目睹了查詢工作的進(jìn)展。
3406元存20年剩70
銀行工作人員翻閱24000本小冊(cè)子查詢
“這些都是我們要查詢的歷史傳票!共有2400盒,每個(gè)盒子里有10本左右的小冊(cè)子,每本小冊(cè)子都有不同數(shù)目的銀行存取信息。”五通橋支行工作人員指著屋子里成堆資料說(shuō),為了查清李大爺?shù)馁~戶流水信息,我們要把這些年所有的傳票都一一進(jìn)行查詢核對(duì)。
看到地上一摞摞的傳票,李大爺理解了這段時(shí)間工作人員的付出,銀行工作人員也告訴李大爺,他們的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,最遲在下月底就會(huì)給李大爺一個(gè)滿意答復(fù)。
2017年5月11日下午,記者從中國(guó)銀行五通橋支行相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,已找到了李大爺當(dāng)年在1996年5月1日的取款憑條,憑條上寫著姓名李元壽,取款金額3405元,余額1元,利息61.22元,記賬人楊葉。
3406元存20年剩70:當(dāng)年李大爺取款時(shí)的取款憑條
經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí),這張取款憑條正是李大爺?shù)摹?紤]到李大爺今年已經(jīng)72歲,五通橋支行工作人員決定,帶著取款憑證去李大爺家當(dāng)面給他解釋清楚。下午6點(diǎn)左右,四川在線記者跟隨銀行工作人員來(lái)到了李大爺家。
“李大爺,你看看這張取款憑條,還有印象嗎?”工作人員翻出那張5月1日的取款憑條給李大爺看。
3406元存20年剩70:銀行工作人員正在為李大爺解釋
李大爺戴上眼鏡仔細(xì)的看了看取款憑條,又靜靜的回憶了一下說(shuō):“也許時(shí)間太久了,我記不得當(dāng)時(shí)的情況了,不過(guò)上面的簽字是我的筆跡,這事我認(rèn)賬。為這事給你們添了不少麻煩吧!感謝你們對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫我查清楚了。”
“李大爺,這都是我們?cè)撟龅模驗(yàn)楫?dāng)時(shí)的工作疏忽,存折上面沒(méi)有體現(xiàn)這筆交易的情況,給你帶來(lái)這么大的困擾,還得感謝你對(duì)中國(guó)銀行的理解與支持!”事情終于水落石出,五通橋支行的員工也告訴李大爺,查詢到的余額70.02元是當(dāng)時(shí)本金和利息在這21年里累息的結(jié)果,這筆錢只要李大爺帶上身份證和存折就可以到中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支取。
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