聚會(huì)訂包廂遇門(mén)檻 福盈門(mén)餐館遭投訴

2017-10-25 12:54?出處 綜合海南在線

聚會(huì)訂包廂遇門(mén)檻

　　聚會(huì)訂包廂遇門(mén)檻：近日，林女士投訴海口市福盈門(mén)餐館國(guó)貿(mào)店訂包廂用餐遇“門(mén)檻”，餐館工作人員稱(chēng)，訂包廂必須要先購(gòu)買(mǎi)一鍋價(jià)值500元以上的湯，該餐館還涉嫌違反廣告法。

　　林女士認(rèn)為，該店此舉損害了其應(yīng)該享有的權(quán)利，隨后向國(guó)際旅游島商報(bào)記者反映此情況。23日11時(shí)許，轄區(qū)工商部門(mén)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，責(zé)令該店進(jìn)行整改。

　　據(jù)林女士介紹稱(chēng)，最近員工們干活很辛苦，同時(shí)成績(jī)也比較好，所有想發(fā)起一個(gè)員工聚餐，公司買(mǎi)單，經(jīng)大家討論，決定去福盈門(mén)餐館就餐。隨后，公司負(fù)責(zé)訂餐的員工電話咨詢(xún)?cè)摰辏砻飨腩A(yù)訂一個(gè)包間，福盈門(mén)國(guó)貿(mào)店接線人員表示，想預(yù)訂包間，必須要點(diǎn)一份湯。“這些湯的價(jià)格一般在價(jià)格在1000元左右，有龜有蛇等，其他菜品再繼續(xù)點(diǎn)，這家店的店員告訴我的同事。如果不點(diǎn)湯，那就只能坐大廳”林女士告訴記者，該店的這項(xiàng)規(guī)定明顯就是“霸王條款。“這不是在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)嗎?”林女士如是說(shuō)。

　　23日10時(shí)許，記者根據(jù)林女士反映的情況，以公司聚餐為由，前往福盈門(mén)國(guó)貿(mào)店進(jìn)行走訪，記者說(shuō)明來(lái)意后，該店工作人員表示，如果想預(yù)訂包間，就必須點(diǎn)一份湯，最便宜的500元至600元，貴一些的有上千元的。記者現(xiàn)場(chǎng)表示想預(yù)訂包間，但不想點(diǎn)湯，被前前臺(tái)人員拒絕，再次被告知，想訂包間，必須點(diǎn)湯。

　　隨后，記者將了解到的情況如實(shí)反映給工商部門(mén)，轄區(qū)金龍工商所執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)介入調(diào)查，在了解情況后，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令福盈門(mén)國(guó)貿(mào)店的包間不得設(shè)置“門(mén)檻”，不能強(qiáng)制預(yù)訂包間的顧客購(gòu)買(mǎi)湯。該店李經(jīng)理對(duì)此表示，公司沒(méi)有規(guī)定預(yù)訂包間要點(diǎn)湯，可能是前臺(tái)工作人員理解錯(cuò)誤了，才造成的誤會(huì)，之后會(huì)告知員工，不允許如此介紹。另外，執(zhí)法人員在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該店在進(jìn)行宣傳時(shí)，使用了“百分百新鮮，百分百健康”等字眼，執(zhí)法人員表示，該店如此宣傳涉嫌違反我國(guó)《廣告法》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)要求商家進(jìn)行整改，去除“百分百”絕對(duì)化用語(yǔ)。

作者：yujeu