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2018-07-29 11:46?出處 綜合澎湃新聞
1400元涼鞋掉色 銀泰天一廣場(chǎng)店玖熙專(zhuān)柜的偽劣產(chǎn)品
1400元涼鞋掉色:顧客莊女士在寧波銀泰天一廣場(chǎng)店的玖熙專(zhuān)柜花1400元買(mǎi)的涼鞋,竟然掉色嚴(yán)重,遇到下雨天,涼鞋的帶子掉色直接在腳上印出涼鞋的樣子。
“鞋子掉色是有的,可掉得這么嚴(yán)重,能直接在腳上染出一整雙鞋的樣子,實(shí)在是第一次碰見(jiàn)……”莊女士把自己的購(gòu)鞋經(jīng)歷發(fā)到了東方論壇上,引發(fā)網(wǎng)友的集體吐槽,這樣的偽劣產(chǎn)品還真是第一次見(jiàn)。
真皮涼鞋遇水掉色 脫下一雙腳上還有“一雙”
2017年6月份,莊女士在銀泰天一廣場(chǎng)店的玖熙專(zhuān)柜,花1400元購(gòu)買(mǎi)了一雙黑色的真皮涼鞋,“這是對(duì)折后的價(jià)格,當(dāng)時(shí)還覺(jué)得占了大便宜”。
鞋子到手以后,莊女士穿過(guò)幾次,也出現(xiàn)過(guò)輕微掉色現(xiàn)象。“因?yàn)椴皇呛車(chē)?yán)重,我又嫌麻煩,也沒(méi)去找店家反映。”莊女士說(shuō)。
可沒(méi)想到,2018年7月23日下午5點(diǎn)多的一場(chǎng)暴雨,讓這雙鞋子變成了“買(mǎi)一送一”。
“那天雨確實(shí)很大,我下車(chē)以后還要走一段路,鞋子自然也被雨水掃到了。”到家后脫下鞋一看,莊女士傻了眼——自己的腳趾、腳面和腳踝處上出現(xiàn)了幾道整齊的黑痕,連腳底都幾乎完整“拓印”出了鞋底的模樣。
專(zhuān)柜稱已經(jīng)與品牌公司聯(lián)系 兩三日內(nèi)將向顧客提供答復(fù)
買(mǎi)到這樣的鞋子,莊女士自然想找店家要個(gè)說(shuō)法。玖熙專(zhuān)柜稱,“由于鞋子已經(jīng)超過(guò)‘三包’期限,無(wú)法提供退換服務(wù)。”
“退換有時(shí)間限制,這個(gè)可以理解,可碰到這樣的鞋子,難道真的一點(diǎn)保障也沒(méi)有嗎?”帶著疑問(wèn),莊女士將自己的經(jīng)歷分享到東方論壇,網(wǎng)友顯然被這照片雷到了,紛紛開(kāi)啟吐槽模式。
涼鞋為何會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的掉色問(wèn)題?昨天下午,記者就此事采訪了專(zhuān)柜工作人員。
專(zhuān)柜任店長(zhǎng)解釋?zhuān)?ldquo;由于莊女士這雙鞋是反皮毛做工的,本身就容易掉色,又不能防水,那天也是淋了大雨,才會(huì)變成這個(gè)樣子。”
“店家會(huì)采取什么措施嗎?”記者問(wèn)。
“一般鞋子的‘三包’期限只有四個(gè)月,所以我們專(zhuān)柜沒(méi)法直接處理。現(xiàn)在已聯(lián)系了品牌公司,不管是賠償還是維修,只能由公司來(lái)決定,預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)肯定會(huì)給莊女士一個(gè)答復(fù)。”任店長(zhǎng)說(shuō)。
發(fā)稿前,記者接到了來(lái)自玖熙專(zhuān)柜業(yè)務(wù)經(jīng)理盧女士的電話。
盧女士表示:“今天我們跟公司做了溝通,目前初步的解決方案是考慮為莊女士的鞋子做一個(gè)防水處理,接下來(lái)我們也會(huì)繼續(xù)跟顧客協(xié)商,爭(zhēng)取盡快解決這個(gè)問(wèn)題。”
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