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“克隆卡”銀行卡被不法分子復(fù)制 責(zé)任在銀行

2010-08-15 21:21?出處 溫州網(wǎng)-溫州都市報

  明明銀行卡一直帶在身邊,卡里的錢卻不翼而飛,類似報道常見諸報端,受害人要么選擇報案,要么自認(rèn)倒霉。溫州市區(qū)的陳女士選擇了起訴,將銀行給告了。近日,龍灣法院一審判決,陳女士贏了官司,銀行要賠償她的所有損失。龍灣法院稱銀行方面已向溫州中院提起上訴。

  "這類案件在溫州很少有通過法律途徑解決的,因?yàn)槭芎θ送X得自己理虧,認(rèn)為是自己不慎給人有可趁之機(jī)。"陳女士的代理律師吳建勝稱,"卡里少了錢,究竟是誰的責(zé)任,這是庭審的焦點(diǎn),這場官司的判決給出了一個范例。"

  卡在身邊

  錢卻不翼而飛

  2005年,陳女士到我市一銀行辦理了一張"樂當(dāng)家白金卡",使用多年,相安無事。今年3月,陳女士查詢時發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)僅剩670.18元。經(jīng)她再次查詢,得知卡內(nèi)的4萬元分別于今年3月3日、3月4日兩天,在杭州的ATM自動取款機(jī)上被人分15次領(lǐng)取,另還支付了取款手續(xù)費(fèi)100多元。

  "卡一直在我身邊,怎么就少錢了呢?"陳女士稱,"可能是我平時經(jīng)常在商場刷卡,泄露了信息吧。"

  公安部門介紹,有些商場的POS機(jī)可能被人做了手腳,客戶刷卡時,卡內(nèi)信息被人暗中竊取,再將信息錄入廢卡,復(fù)制成"克隆卡",便可憑卡取款。這類案件早在前年就發(fā)生過。

  "我不否認(rèn)可能是我刷卡時出現(xiàn)的問題,我向銀行反映后,他們建議我去報案。"陳女士稱,她聽從建議選擇了報案,但案件涉及溫州、杭州兩地,頗為麻煩。過了一個多月后,她最終于5月5日選擇向法院提起民事訴訟。

  責(zé)任在誰

  成庭審焦點(diǎn)

  6月17日,龍灣法院公開開庭審理。該銀行在法庭上提出三點(diǎn)意見,希望法院駁回陳女士的訴訟。

  該銀行稱,原告可能委托他人支取或自己支取40114元,不存在經(jīng)濟(jì)損失;銀行已盡到合同約定的義務(wù),不存在過錯,并提供了密碼信封交接登記簿、銀行卡事故交接清單等證據(jù);陳女士若確有損失,過錯在于她自己,應(yīng)由她自行承擔(dān)。

  浙江高策律師事務(wù)所律師吳建勝是陳女士的委托代理人,他也提出了三點(diǎn)意見。

  他稱,雖然陳女士有保護(hù)密碼的義務(wù),但是銀行在維護(hù)金融服務(wù)產(chǎn)品時,有責(zé)任更新升級銀行卡的安全防范措施;陳女士的銀行卡被復(fù)制的風(fēng)險是在電子化交易下產(chǎn)生的,對這種風(fēng)險的防范義務(wù),應(yīng)當(dāng)由從這種風(fēng)險中獲益的一方承擔(dān);銀行卡是銀行與儲戶雙方儲蓄存款合同的憑證,且該憑證由銀行出具,所以銀行(包括ATM機(jī))須對其出具的銀行卡具有識別能力。

  法院判決

  銀行賠償損失

  龍灣法院最終認(rèn)為,根據(jù)《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定:"商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人侵犯。"銀行卡是儲戶和銀行之間儲蓄合同的有效憑證,銀行作為發(fā)卡機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)掌握銀行卡的制作技術(shù)和加密技術(shù),具備識別真?zhèn)蔚募夹g(shù)能力和硬件設(shè)施,承擔(dān)對銀行卡真?zhèn)蔚膶?shí)質(zhì)審查義務(wù)。

  如果偽卡能通過ATM機(jī)進(jìn)行交易,只能解釋為銀行卡的技術(shù)含量太低或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在重大缺陷,也表明銀行未盡到實(shí)質(zhì)審查義務(wù)。

  依據(jù)儲蓄合同的性質(zhì),在儲戶存、取款時,銀行還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的附隨義務(wù),確保包括對ATM機(jī)等交易場所的安全。如不法分子能通過ATM機(jī)將卡內(nèi)存款支取,銀行違反了附隨義務(wù),構(gòu)成違約。

  7月13日,法院判決銀行賠償陳女士的40114元損失及利息,并支付案件受理費(fèi)。

  本文“”來源:http://www.pzjyn.cn/news/wenzhou/33580.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。

作者:胡建國


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